新型汽配——维修体系诞生

2007-04-19 阅读:　出处:南京中南汽车港 编辑：雪宁

    上海大众零部件总汇有限公司是中国所有上海大众配件经销商的总代理，年销售额达1.5个亿，在南京拥有九华山、中北等知名度很高的客户。总经理王兆华在发言中表示，“中南汽车港运作的模式是前所未有的”，“我们想在中南汽车港入驻，我们想给南京的汽配商、修理厂的代理方便”。会上，王总还提出了一个旗帜鲜明的口号：给二级经销商有利润，给修理厂有空间。

    杭州路神贸易有限公司出席代表王海骏：“原来集团下半年的任务是去广州北京开分公司，但通过这次南京之行，我觉得必须回去向高层汇报，将南京的中南汽车港作为我们选择的一个目标。”

    “新型汽配——维修服务体系行业论坛”于2006年8月19日在江宁开发区管委会会议厅隆重召开。本次会议由江宁区交通局维管所、中南汽车港联合举办，邀请南京市维管处、江宁区交通局、招商局领导、江宁区发改局、江宁汽车产业南京市维修行业协会、南汽物流有关领导出席，以及来自上海、杭州、南京配件经销商和南京汽车维修厂代表逾200名参会。 
      会上，各代表就如何在维修厂和经销商之间建立质量可靠、方便快捷、价格合理的服务平台，如何让物流能力在配件流通体系中发挥最大效用，如何为中国未来汽配市场的变革发展找到方向等问题进行了深入探讨。
     现场气氛在交流对接环节达到了顶点。领导、嘉宾以及来自沪宁杭三地的客户围绕在这个新型服务体系之下，维修厂的需求是什么、如何满足，经销商的困惑是什么、如何解决，中南该做什么、怎么做等三块问题展开热烈讨论。部分精明的商家代表踊跃上台前进行自我展示，更多代表则不失时机的将资料现场发放，已形成了“中南搭建平台、双方自由对接”的良好开端。
    根据会议一周的反馈信息。本次会议在客户中引起了强烈反响。中南汽车港总经理汪立平则指出，论坛仅仅是一个开始，本着“服务于三个上帝”的理念，中南还将搭建更多类似的平台，将所有工作做实、做深、做细，不断完善服务体系，持续改进服务质量，最终实现多方互赢、互惠、互利。

    在会后的回访中，95%以上经销商、维修企业都给予了高度评价，希望中南以后经常组织这样的活动，为双方拓宽 上下游 渠道、建立合作关系搭建平台。 
    通过本次活动，中南汽车港稳定了客户，展示了资源，搭建起配件商与维修企业间的平台，向新型配件——维修体系又迈进了一步。

策划背景：1.虽然市场尚未开业。为了更加坚定客户信心，继续维持市场主动局面，营销高层决定迅速调整战略，将拓展经销商户的经营渠道提前至交付前进行，以展示中南强大的经营能力，弥补工程进度缺陷，稳定军心。 
2.全国汽配界尚无一家市场尝试整合维修企业资源。中南汽车港本着服务于“三个上帝”的经 营理念，计划在南京全市范围建立维修——配件服务体系。
 策划目标：1．以超强资源整合能力震撼客户，坚定客户信念。
2．建立“新型配件——维修服务体系”雏形，开始着手为入驻经销商开拓渠道。 
3．为下阶段营销打开更佳局面。